Preguntas Frecuentes
Siempre debes usar baterías alcalinas de buena calidad. Recomendamos las marcas Duracell o Energizer que son las que mejor funcionan. Otras pilas suelen producir un mal funcionamiento en los vibradores.
Todos nuestros productos son cuidadosamente revisados antes de ser enviados al comprador. Nuestra lencería y cosmética erótica cumplen con los más altos estándares de calidad, permitiéndote utilizarlos con total confianza. Si adquieres un juguete con motor y vibración, asegúrate de verificar, al recibirlo, que funcione correctamente y que esté en perfectas condiciones.
Los juguetes con motor y vibración cuentan con una garantía de 48 horas por su funcionamiento. Si el juguete presenta algún fallo, puedes devolverlo y será reemplazado de inmediato por un nuevo producto de la misma referencia. No se aceptan devoluciones de otros productos, ya que son de uso personal o íntimo. Solo se aceptan garantías por defectos de fabricación.
Estamos ubicados en la ciudad de Medellín donde contamos con dos tiendas. Una en el Centro Comercial Aventura y otra en el Centro Comercial Gran Plaza.
Todos nuestros envíos son tratados como de vital importancia. Se despachan a la brevedad en orden de llegada. Si la compra se hace antes de las 15 horas el envío sale en el día o de lo contrario quedará para el día siguiente.
Realizamos los envíos por las empresas de mayor renombre dentro del país como Interrapidisimo, Servientrega, Coordinadora, Envia, etc. Al momento de realizar el despacho seleccionaremos la más conveniente para su localidad. También aceptamos las sugerencias de nuestros clientes que muchas veces saben mejor que nosotros cual es la empresa que mejor servicio da en su localidad.
Hacemos envíos a todo el país desde Medellín.
Si. Realizamos ventas al por mayor. Puedes contactarte por medio del email contacto@climax.com.co o al whatsapp (+57) 315 8110998.
Puedes pagar por transferencia bancaria, nequi, daviplata, pse, tarjeta de débito o crédito. Usamos la plataforma de pago Mercado Pago.